Bestellen & Bezahlen
Häufig gestellte Fragen
Fragen und Antworten rund um die Bestellung & Bezahlung in unserem Webshop.
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Legen Sie alle Produkte, die Sie bestellen möchten, in den Warenkorb. Navigieren Sie zum Warenkorb oder über die Seitenleiste, die sich öffnet, wenn Sie auf das Warenkorb-Symbol klicken und dann auf „Zur Kasse“ klicken. Folgen Sie dem Bestellvorgang, um Ihre Bestellung aufzugeben.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Sie können Ihre Bestellung bei uns auf verschiedene Arten bezahlen. Wir akzeptieren die weit verbreitete Zahlungsmethode iDeal, mit der Sie bequem über Ihre eigene Bank bezahlen können. Sie können bei uns auch mit PayPal, Klarna (beide zahlen anschließend und in 3 Teilen), Bancontact, Banküberweisung und Kreditkarte bezahlen. Wir garantieren einen sicheren und benutzerfreundlichen Checkout-Prozess.
Wie wende ich einen Rabattcode an?
Wenn ein Rabattcode aktiv ist, haben Sie die Möglichkeit, ihn auf der Warenkorbseite oder der Checkout-Seite einzugeben. Das Feld zur Eingabe des Rabattcodes ist deutlich gekennzeichnet. Bitte beachten Sie: Das Rabattcode-Feld ist nur sichtbar, wenn mindestens ein Rabattcode aktiv ist.
Kann ich eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse angeben?
Natürlich! Sie können uns eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse mitteilen. Sehr nützlich, wenn Sie beispielsweise jemandem etwas schenken möchten. Wenn Sie dies verwenden möchten, aktivieren Sie auf der Checkout-Seite die Option „An eine andere Adresse senden?“. An. Hier haben Sie die Möglichkeit, eine abweichende Lieferadresse anzugeben.
Woher weiß ich, ob meine Bestellung aufgegeben wurde?
Wenn Sie per iDeal, Klarna, Bancontact oder Kreditkarte bezahlen, leiten wir Sie nach erfolgreicher Zahlung auf die Seite weiter, auf der ersichtlich ist, dass Ihre Bestellung eingegangen ist. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen, erhalten Sie die Bestätigung Ihrer Bestellung erst, wenn das Geld bei uns eingegangen ist. Bitte beachten Sie, dass dies manchmal 1-2 Werktage dauern kann.